Гарантия и возврат
Мы поставляем оригинальную продукцию Werzalit и обеспечиваем гарантийные обязательства в Украине.
Гарантии
- 10 лет гарантии от производителя Werzalit
- Официальная поставка, оригинальная продукция
- Возврат или обмен в течение 14 дней
- Бесплатная замена при заводском браке
Подоконники Werzalit изготовлены из прессованной древесной стружки с многослойным покрытием. Плотная однородная структура и защитный слой устойчивы к влаге, перепадам температур, царапинам и моющим средствам — поэтому изделие сохраняет внешний вид много лет.
Как обратиться по гарантии или вернуть товар
- Позвоните по телефону (063) 523-60-60 или (096) 050-60-60 либо напишите на [email protected].
- Назовите номер или дату заказа и опишите проблему; если возможно, приложите фото.
- Мы рассмотрим обращение и согласуем с вами замену, обмен или возврат.
Проверяйте товар при получении: размеры, декор и состояние. Условия оплаты и доставки — на странице «Доставка и оплата».
Вопросы о гарантии
Кто отвечает за гарантию в Украине?
Мы как официальный дилер обеспечиваем гарантийные обязательства производителя на территории Украины.
Что делать, если товар пришёл с заводским браком?
Сообщите нам по телефону или почте, приложите фото. При заводском браке мы заменим товар бесплатно.
Можно ли вернуть или обменять подоконник?
Условия возврата и обмена указаны в списке выше. Учтите, что подоконники и столешницы, нарезанные под ваш размер, изготовлены индивидуально — уточняйте условия у менеджера.