Гарантія і повернення
Ми постачаємо оригінальну продукцію Werzalit і забезпечуємо гарантійні зобов’язання в Україні.
Гарантії
- 10 років гарантії від виробника Werzalit
- Офіційна поставка, оригінальна продукція
- Повернення або обмін протягом 14 днів
- Безкоштовна заміна у разі заводського браку
Підвіконня Werzalit виготовлені з пресованої деревної стружки з багатошаровим покриттям. Щільна однорідна структура та захисний шар стійкі до вологи, перепадів температур, подряпин і мийних засобів — тому виріб зберігає зовнішній вигляд багато років.
Як звернутися за гарантією або повернути товар
- Зателефонуйте за телефоном (063) 523-60-60 або (096) 050-60-60 чи напишіть на [email protected].
- Назвіть номер або дату замовлення й опишіть проблему; якщо можливо, додайте фото.
- Ми розглянемо звернення та узгодимо з вами заміну, обмін або повернення.
Перевіряйте товар під час отримання: розміри, декор і стан. Умови оплати й доставки — на сторінці «Доставка й оплата».
Запитання про гарантію
Хто відповідає за гарантію в Україні?
Ми як офіційний дилер забезпечуємо гарантійні зобов’язання виробника на території України.
Що робити, якщо товар прийшов із заводським браком?
Повідомте нам за телефоном або поштою, додайте фото. За заводського браку ми замінимо товар безкоштовно.
Чи можна повернути або обміняти підвіконня?
Умови повернення й обміну вказані у списку вище. Зважайте, що підвіконня та стільниці, нарізані під ваш розмір, виготовлені індивідуально — уточнюйте умови в менеджера.