Останнє оновлення: 16.10.2026

1. Хто ми та про що цей документ

Сайт werzalit.store — інтернет-магазин підвіконь і стільниць Werzalit та Wermodin в Україні (далі — «Сайт», «ми»). Ця політика пояснює, які персональні дані ми збираємо, навіщо, як їх зберігаємо та які права ви маєте. Ми обробляємо дані відповідно до законодавства України про захист персональних даних.

2. Які дані ми збираємо

Дані, які ви повідомляєте самі у формах замовлення, зворотного зв’язку та у формі «Залишились питання?»:

ім’я;
номер телефону;
адреса електронної пошти (якщо ви її вказали);
склад замовлення (товари, розміри, кількість) і ваш коментар.

Дані, що збираються автоматично: IP-адреса, тип браузера та пристрою, сторінки, які ви переглядаєте, час відвідування. Їх збирають сервіси аналітики, докладніше — у політиці cookies.

3. Навіщо ми використовуємо дані

щоб зв’язатися з вами, підтвердити й виконати замовлення, організувати доставку;
щоб відповісти на ваше запитання чи звернення щодо гарантії та повернення;
щоб покращувати Сайт: розуміти, які сторінки корисні, та виправляти помилки;
щоб виконувати вимоги законодавства.

Ми не продаємо ваші дані та не використовуємо їх для розсилок без вашої згоди.

4. Кому ми передаємо дані

Лише тим, без кого неможливо виконати замовлення чи працювати Сайту: службам доставки (Нова пошта, Укрпошта) — для відправлення замовлення; постачальникам хостингу та пошти — для роботи Сайту й обробки заявок; сервісам аналітики (Google Analytics, Microsoft Clarity) — в знеособленому вигляді. Ми можемо передати дані державним органам, якщо цього вимагає закон.

5. Скільки ми зберігаємо дані

Дані замовлень ми зберігаємо стільки, скільки потрібно для виконання замовлення, гарантійних зобов’язань і вимог законодавства. Решту даних — доки це необхідно для мети, заради якої їх зібрано. Після цього дані видаляються або знеособлюються.

6. Ваші права

Ви можете дізнатися, які дані про вас ми обробляємо, вимагати їх виправити чи видалити, обмежити обробку, відкликати згоду, а також звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини. Щоб скористатися правами, напишіть нам: [email protected].

7. Безпека

Ми вживаємо розумних технічних і організаційних заходів, щоб захистити дані від втрати та несанкціонованого доступу. Сайт працює за захищеним протоколом HTTPS. Жодна система не захищена повністю, тому ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку передачі даних через інтернет.

8. Зміни політики та контакти

Ми можемо оновлювати цю політику; актуальна версія завжди розміщена на цій сторінці, дата оновлення вказана вгорі. З питань обробки даних пишіть на [email protected] або телефонуйте: (063) 523-60-60. Адреса: Київ, бульвар Вернадського, 26.